Le département informatique de l'Himachal Pradesh a mis en place une ligne d'assistance Mukhyamanti Seva Sankalp @ 1100 (CM Sankalp) dans laquelle tous les griefs des résidents de l'Himachal Pradesh reçus par divers moyens seront capturés et envoyés aux départements / fonctionnaires de terrain concernés pour réparation. Les citoyens peuvent appeler le numéro d'assistance 1100 pour déposer leurs plaintes ou demander des informations. En utilisant l'application CM Sankalp, les citoyens peuvent également s'inscrire et suivre toutes les plaintes de la ligne d'assistance Mukhyamanti Seva Sankalp. Les agents départementaux peuvent accéder à leur tableau de bord et soumettre le recours en utilisant cette application.